Étude de cas
Médiathèque de Bayonne – Audit RGAA
À propos
La médiathèque de Bayonne offre à ses usagers un accès à des collections variées : livres, revues, ressources numériques, musique, films et fonds patrimoniaux locaux. Lieu de vie et de partage des savoirs, elle propose également des animations, ateliers et événements à destination de tous les publics.
Dans ce contexte, la médiathèque a souhaité évaluer le niveau d’accessibilité numérique de son site au regard du RGAA, afin de garantir un accès équitable à l’ensemble de ses ressources et services.
Le défi
En tant qu’établissement culturel public, la médiathèque de Bayonne est soumise à l’obligation légale d’accessibilité numérique. Une évaluation de son site s’imposait afin d’identifier les freins existants et d’engager une démarche d’amélioration structurée.
Répondre à une obligation légale
Se conformer aux exigences du RGAA et disposer d’une déclaration d’accessibilité fiable et à jour.
Garantir l'accès aux services essentiels
Permettre à tous les usagers d’accéder pleinement aux informations pratiques.
Valoriser des ressources numériques diversifiées
Rendre accessibles les contenus multimédias et documentaires proposés en ligne.
Notre intervention
Nous avons conduit un audit RGAA complet du site de la médiathèque de Bayonne, en accompagnant les équipes de la médiathèque et de la ville tout au long du processus.
Audit RGAA
Évaluation rigoureuse des critères RGAA sur un échantillon de pages représentatives. Chaque critère a fait l’objet d’une analyse détaillée, avec relevé des non-conformités et de leur impact sur les usagers.
Accompagnement et restitution
Au-delà du rapport, nous avons animé une session de restitution avec les équipes pour faciliter l’appropriation des résultats, répondre aux questions techniques et amorcer les premières actions correctives.
Notre méthodologie
Définition d’un échantillon de pages représentatif des parcours usagers clés. Chaque page a été auditée selon les critères du RGAA.
Classement des non-conformités par thématique, images, formulaires, navigation au clavier, contrastes, structuration du contenu.
Production d’un rapport complet : taux de conformité global, grille d’audit détaillée critère par critère, recommandations opérationnelles.
Résultat obtenus
Photographie de l'accessibilité
Un état des lieux objectif et documenté, permettant à la médiathèque de connaître précisément son niveau de conformité et les points bloquants.
Passage à l’action
Chaque correction identifiée est formulée de manière à être intégrée sans friction dans le planning des équipes techniques.
Déclaration d'accessibilité
Amélioration continue
Le musée dispose désormais des éléments nécessaires pour mettre à jour sa déclaration d’accessibilité et afficher son engagement public.
Prêt à passer à l’action ?
Discutons de votre projet et découvrons ensemble comment nous pouvons vous accompagner vers un numérique plus responsable et accessible.