Étude de cas
LaNum – Audits RGESN et RGAA
À propos
L’Agence Numérique Pays Basque (LaNum Pays Basque) est un dispositif d’accompagnement dédié à la transformation numérique des acteurs du territoire : collectivités, entreprises et structures locales, en favorisant des pratiques responsables et adaptées aux enjeux publics.
Dans le cadre de sa labellisation Numérique Responsable – niveau 2, LaNum Pays Basque a évalué la maturité de ses services numériques : conformité au RGAA, alignement avec le RGESN et identification des axes d’amélioration.
Le défi
En tant qu’acteur public engagé dans la transformation numérique du territoire, LaNum Pays Basque souhaitait aligner ses pratiques avec les exigences qu’elle encourage auprès des collectivités et partenaires qu’elle accompagne.
Affirmer une exemplarité territoriale
Démontrer un engagement concret en accessibilité et écoconception, en cohérence avec la labellisation Numérique Responsable niveau 2.
Évaluer objectivement la conformité
Obtenir un état des lieux précis du niveau de conformité au RGAA et des bonnes pratiques RGESN appliquées sur l’ensemble des services.
Structurer une démarche durable
Disposer d’une feuille de route priorisée et opérationnelle pour ancrer l’amélioration continue au cœur de la stratégie numérique de LaNum.
Notre intervention
Nous avons mené un audit croisé basé sur deux référentiels complémentaires, appliqué aux deux sites distincts de LaNumPays Basque.
Audits RGAA & RGESN
Chaque plateforme a fait l’objet d’un diagnostic croisé : évaluation de l’accessibilité (RGAA) et de l’écoconception (RGESN), avec des recommandations priorisées et adaptées au contexte technique de chaque site.
Support opérationnel
Au-delà de l’audit, nous avons travaillé aux côtés des équipes pour répondre à leurs questions, structurer leur feuille de route et enclencher les premières actions, transformant le diagnostic en démarche concrète.
Notre méthodologie
01
Audit détaillé des deux sites au regard des critères RGAA et RGESN : contrôle de pages représentatives pour l’accessibilité et analyse des parcours clés pour l’écoconception.
02
Sessions d’accompagnement dédiées pour répondre aux questions des équipes, faciliter l’appropriation des résultats et amorcer les premières actions correctives.
03
Remise d’un rapport synthétique avec grille de conformité complète et feuille de route priorisée pour engager une mise en conformité progressive et structurée.
Résultat obtenus
Conformité RGAA évaluée
Identification précise des non-conformités et priorisation des corrections pour améliorer l’accessibilité du site.
Mesure d’éco-conception
Audit RGESN réalisé avec un score de référence pour piloter les améliorations.
Plan d'action concret
Des recommandations hiérarchisées et actionnables, directement intégrables dans la feuille de route numérique.
Amélioration continue
LaNum dispose désormais des bases solides pour avancer vers le label Numérique Responsable niveau 2.
Nous avons fait appel à Product for Good pour un audit éco-conception et accessibilité de deux de nos sites. Nous avons obtenu un document clair sur les optimisations à réaliser, avec un suivi et des conseils qui nous ont permis de nous mettre en action pour répondre à nos engagements liés au label Numérique Responsable niveau 2.
Prêt à passer à l’action ?
Discutons de votre projet et découvrons ensemble comment nous pouvons vous accompagner vers un numérique plus responsable et accessible.