Étude de cas
Communauté d’Agglomération Pays Basque – Atelier d’éco-conception numérique
À propos
La Communauté d’Agglomération Pays Basque (CAPB) a organisé une journée dédiée au numérique responsable dans les locaux du Générateur d’Activités Arkinova, à Anglet. L’événement s’adressait à un public volontairement large : collectivités territoriales, entreprises du numérique (ESN), porteurs de projets numériques dans des secteurs variés, et représentants d’écoles spécialisées. Une attention particulière avait été portée au secteur de la santé, avec un atelier focus dédié aux spécificités réglementaires des établissements hospitaliers.
Product for Good y est intervenu à deux reprises : d’abord lors de la table ronde matinale sur l’éco-conception dans le numérique puis lors de l’atelier pratique de l’après-midi.
Le défi
Parler d’éco-conception à une salle de trente personnes aux profils radicalement différents est un exercice délicat. Un développeur et un directeur d’hôpital n’ont pas les mêmes repères, pas les mêmes contraintes, pas le même rapport au code. Ce que beaucoup pensent, c’est que l’éco-conception est une affaire de développeurs. Ce que Natacha est venue démontrer, c’est le contraire.
Rendre l'éco-conception concrète pour des non-initiés
Faire passer des concepts techniques, poids de page, requêtes réseau, obsolescence logicielle, à des participants qui ne développent pas, sans perdre en rigueur ni tomber dans la vulgarisation excessive.
Engager un public hétérogène
Interpeller à la fois des profils techniques (développeurs, DSI) et des profils métier (responsables de projets numériques, représentants du secteur santé), sur une durée courte et dans un format collectif.
Ancrer les apprentissages dans l'action
Ne pas repartir avec une liste de bonnes intentions, mais avec des actions concrètes et priorisées à mettre en place.
Notre intervention
Natacha Blazquez y Gomez a animé l’atelier « Les 10 commandements de l’éco-conception web » dans le cadre des ateliers pratiques de 10h30 à 12h30, aux côtés d’autres intervenants dont Sophie Rocher (UX/UI Designer spécialisée en éco-conception et accessibilité numérique) et les équipes numériques de la CAPB.
Dix commandements, dix questions
Plutôt que de dérouler un support de formation théorique, Natacha a construit son atelier au travers d’un format interrogatif. Chaque commandement s’ouvrait sur une question posée à la salle, invitant chacun à se positionner avant la réponse. Une mécanique qui transformait une matière technique en moment d’échange : les participants ne recevaient pas les bonnes pratiques, ils les formulaient eux-mêmes.
Des chiffres qui parlent, des exemples qui ancrent.
Chaque commandement s’appuyait sur des données concrètes et des cas réels. 45 % des fonctionnalités développées ne sont jamais utilisées (Standish Group). Un site qui charge en 5 secondes avec 133 requêtes, face à un idéal de 2 secondes et 40 requêtes maximum.
Un atelier participatif pour choisir ses priorités
L’atelier s’est conclu par une animation collective : chaque participant a choisi trois actions prioritaires à mettre en place dans son organisation, à partir des fiches pratiques préparées par la CAPB. Un passage de la prise de conscience à l’engagement, dans le temps même de la session.
Notre méthodologie
Format interrogatif systématique : chaque commandement introduit par une question ouverte à la salle, pour activer la réflexion avant d’apporter les éléments de réponse. Une approche qui favorise l’ancrage mémoriel et l’engagement actif des participants.
Données chiffrées et exemples sectoriels concrets : études de référence (Standish Group), métriques réelles de sites analysés en direct, cas d’usage issus du secteur public et du secteur santé pour résonner avec les profils présents.
Clôture orientée action : animation collective de priorisation pour que chaque participant reparte avec des engagements personnalisés plutôt qu’une liste générique de bonnes pratiques.
Résultats obtenus
Une conviction partagée : l'éco-conception est l'affaire de tous
Les participants ont compris que chaque métier, stratégie, design, gestion de projet, contenu, a un rôle à jouer. Ce changement de regard est souvent le premier verrou à lever.
Des repères opérationnels immédiatement mobilisables
Sobriété fonctionnelle, optimisation des performances, design system, approche mobile-first, hébergement responsable, accessibilité : chaque commandement a fourni un repère concret, applicable dès le retour au bureau.
Des actions prioritaires identifiées collectivement
La session de priorisation finale a permis à chaque organisation représentée de repartir avec trois leviers d’action adaptés à son contexte, plutôt qu’une liste exhaustive impossible à tenir.
Prêt à passer à l’action ?
Discutons de votre projet et découvrons ensemble comment nous pouvons vous accompagner vers un numérique plus responsable et accessible.